屈臣氏被上千人抵制，因为主播骂消费者像疯狗？工作人员拉黑消费者？

近日，屈臣氏因为一场有关主播骂消费者的争议事件，引发了上千名消费者的抵制。据说这位主播在直播中公开侮辱消费者，称其为“疯狗”，并且还被曝出工作人员拉黑了不满意的顾客。这件事情让人们对屈臣氏产生了不小的反感和质疑。

作为一家大型零售企业，屈臣氏本应该以优秀的服务和良好的口碑赢得消费者的信任和支持。这一事件却暴露出了其管理和培训方面存在的问题。对于员工言论的管控不力，同时也没有很好地教育员工尊重客户，引导员工与客户进行更加友好、专业的沟通，导致了这种争议事件的发生。

在现代社会中，消费者权益受到越来越多的关注和保护。当消费者遇到服务不周或是商品质量存在问题时，他们有权利提出申诉，并要求得到合理、及时、有效的解决方案。但是，这一事件中屈臣氏的工作人员却采取了拉黑顾客的方式，这种处理方式既没有解决问题，还进一步伤害了消费者的感情。这是一种极其不负责任的做法，严重侵犯了消费者的权益。

对于消费者来说，他们可能会选择抵制屈臣氏，这是一种非常正常、合理的行为。在现代社会中，消费者拥有更多的选择权和话语权，他们可以通过自己的消费行为对企业进行评价和反馈。如果屈臣氏不能及时作出回应并采取有效措施解决问题，那么它将失去更多的客户和市场份额。

作为一家零售企业，屈臣氏需要更加注重员工培训和管理，建立更加完善的服务体系，并且要充分尊重消费者权益和需求。只有这样，才能够赢得客户信任、提高品牌形象，在市场竞争中保持领先地位。我们也呼吁广大消费者，在购物过程中要保持理性、文明的态度，并且认真监督企业履行其社会责任与承诺。